ინდუსტრიის სიახლეები
-
შეეცადეთ შეხვდეთ თქვენს მომხმარებლებს - მნიშვნელოვანი ფაქტორია ბიზნესში
როდესაც ბიზნესი აგრძელებს გლობალური პანდემიის გამოწვევების ნავიგაციას, უფრო მნიშვნელოვანი გახდა, ვიდრე ოდესმე, მომხმარებლებთან ძლიერი ურთიერთობების შენარჩუნება.ჩვენ მაქსიმალურად უნდა ვეცადოთ, რომ შევხვდეთ ჩვენს ზოგიერთ ძვირფას მომხმარებელს ხანგრძლივი დისტანციური კომუნიკაციის შემდეგ.მიუხედავად მრავალი...Წაიკითხე მეტი -
იცოდეთ, როგორ იღებენ პერსპექტიულებმა შესყიდვის გადაწყვეტილებებს და როგორ შეამცირონ უარი
სანამ გექნებათ შესაძლებლობა შეხვდეთ პერსპექტივებს, გსურთ გაიგოთ მათი გადაწყვეტილების მიღების პროცესი.მკვლევარებმა დაადგინეს, რომ ისინი გადიან ოთხ განსხვავებულ ფაზას და თუ თქვენ შეძლებთ მათთან ამ გზაზე დარჩენას, უფრო სავარაუდოა, რომ პერსპექტივებს მომხმარებლებად აქცევთ.ისინი აღიარებენ საჭიროებებს.თუ დადებითი...Წაიკითხე მეტი -
აღიარეთ და დაძლიეთ პოტენციური უხალისობა
ძებნა შეიძლება იყოს გაყიდვების პროცესის ყველაზე რთული ნაწილი გაყიდვების მრავალი პროფესიონალისთვის.ყველაზე დიდი მიზეზი: თითქმის ყველას აქვს ბუნებრივი ზიზღი უარყოფის მიმართ და ძიება სავსეა ამით.”მაგრამ ფანატიკოსი მაძიებლის გრძელვადიანი მანტრაა ”კიდევ ერთი ზარი”.უფრო ახლოს რომ გავხდე ფ...Წაიკითხე მეტი -
თბილი და ცივი ზარების გასაღებები
რაც უფრო მეტი იცით და გესმით პერსპექტიული ბიზნესისა და თავის ტკივილის შესახებ, მით უფრო სანდო ხდებით ყველა სახის თბილი და ცივი ზარების დროს – იქნება თქვენი მიდგომა ინდუსტრიის ღონისძიებაზე, ტელეფონით, ელ. ფოსტით თუ სოციალური მედიით.ასე რომ, ჩაატარეთ თქვენი კვლევა და მიჰყევით ამ გასაღებებს, რომ გახდეთ ეფექტური...Წაიკითხე მეტი -
დაიწყეთ ურთიერთობა ძალაუფლების კითხვების დასმით
როდესაც პერსპექტიულები ხართ, გსურთ აიძულოთ ისინი ისაუბრონ და ემოციურად ჩაერთონ.დასვით სწორი კითხვები სიტუაციისთვის და თქვენ შეძლებთ წარმატებული საძიებო ზარის განხორციელებას.კითხვები, რომლებიც განსაზღვრავს ტკივილს.ტკივილის წერტილის თავიდან აცილება ხშირად უბიძგებს ადამიანებს იყიდონ მეტი, ვიდრე სწრაფვა...Წაიკითხე მეტი -
აქციეთ სამოქმედო გეგმა თქვენს პრიორიტეტად
გაყიდვების პროფესიონალების უმეტესობა მზად არის დაიწყოს დღე, როდესაც მათ აქვთ გარიგების დასრულება.დღის ძიების გატარების იდეა არც ისე საინტერესოა.ამიტომ ძიების დათვალიერება ხშირად გადაიდო შემდეგ დღემდე… როცა ყველაფერი დაშრება.თუმცა, თუ ეს ყოველთვის პრიორიტეტულია, მილსადენი...Წაიკითხე მეტი -
სწორი დამოკიდებულება ადგენს საძიებო კურსს
გაყიდვების პროფესიონალებს შეუძლიათ დაიცვან ყველა საძიებო პროტოკოლი და ხელცარიელი გამოვიდნენ, თუ ისინი არასწორი მიდგომით მიუდგებიან გაყიდვის ამ კრიტიკულ ასპექტს.ძიების პროცესი, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა, შეიძლება დადებითად ან უარყოფითად განიხილებოდეს.„როგორ ვგრძნობთ თავს, როდესაც ვიწყებთ პერსპექტივას, გავლენას მოახდენს ჩვენს წარმატებაზე...Წაიკითხე მეტი -
მთავარი კონკურენტული უპირატესობა: თქვენი მომხმარებლის გამოცდილება
ყველაფერი, რასაც აკეთებთ მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, შეიძლება იყოს ყველაზე მომგებიანი ნაბიჯი, რომელსაც გადადგამთ მომავალ წელს, ბოლო კვლევის მიხედვით.კომპანიების 80%-ზე მეტი ამბობს, რომ კონკურენციას ძირითადად ან მთლიანად მომხმარებლის გამოცდილების საფუძველზე ორი წლის განმავლობაში გაუწევს.რატომ?თითქმის ნახევარი...Წაიკითხე მეტი -
საუკეთესო გზები თქვენი მომხმარებლების ერთგულების შესანარჩუნებლად
კლიენტები გაგაგდებენ უკეთესი გარიგებისთვის – მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ ცდილობთ მათი ერთგულების შენარჩუნებას.თუ თქვენ უზრუნველყოფთ მუდმივად დიდ მომხმარებელთა გამოცდილებას და პროაქტიულად აკეთებთ იმას, რაც საუკეთესოა მომხმარებლებისთვის, ისინი გაცილებით ნაკლებად განიხილავენ თქვენს კონკურენტებს.„ხშირად, ბიზნესი ფოკუსირებულია...Წაიკითხე მეტი -
ახალ მომხმარებლებთან ურთიერთობის დამყარების 4 გზა
ნებისმიერს, ვინც ეხება მომხმარებელთა გამოცდილებას, შეუძლია ერთგულება განავითაროს ერთი ძლიერი უნარით: ურთიერთობის დამყარება.როდესაც თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ და შეინარჩუნოთ ურთიერთობა მომხმარებლებთან, თქვენ დარწმუნდებით, რომ ისინი დაბრუნდებიან, იყიდიან მეტს და შესაძლოა სხვა კლიენტებს გამოგიგზავნონ ადამიანის ძირითადი ქცევის გამო.მომხმარებლები: მინდა...Წაიკითხე მეტი -
როგორ წავიკითხოთ მომხმარებლები ზუსტად: საუკეთესო პრაქტიკა
„ადამიანთა უმეტესობა არ უსმენს იმის განზრახვას, რომ გაიგოს;ისინი უსმენენ პასუხის გაცემის მიზნით.რატომ არ უსმენენ გამყიდველები აქ არის ძირითადი მიზეზები, რის გამოც გამყიდველები არ უსმენენ: ურჩევნიათ საუბარი, ვიდრე მოსმენა.ისინი ძალიან შეშფოთებულნი არიან იმისთვის, რომ უარყოს პერსპექტივის არგუმენტი ან წინააღმდეგობა.ისინი საშუალებას...Წაიკითხე მეტი -
აირჩიეთ თქვენი მომხმარებლის მომსახურების სტილი: არჩევანის 9 არის
თითქმის ყველა კომპანიას სურს უზრუნველყოს საუკეთესო მომსახურება.მაგრამ ბევრს გამოტოვებს ნიშანი, რადგან ისინი გამოტოვებენ მნიშვნელოვან ნაბიჯს გამოცდილებაში: განსაზღვრონ თავიანთი მომსახურების სტილი და მიიღონ ვალდებულება, იყვნენ საუკეთესოები.აქ არის ცხრა სერვისის სტილი, რომელიც კარგად აკეთებს მათ და როგორ შეგიძლიათ დაეუფლოთ მათ თქვენი კუ...Წაიკითხე მეტი
