სიახლეები
-
7 მაგარი რჩევა სოციალური მედიის მომხმარებელთა მომსახურებისთვის
თუ თქვენი მომხმარებლების უმეტესობა ერთ ადგილას იყო, თქვენც იქნებოდით იქ - მხოლოდ იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ მათ ეხმარებიან და ბედნიერები არიან.ორი მესამედი რეალურად ერთ ადგილზეა.ეს არის სოციალური მედია და აი, როგორ შეგიძლიათ მათზე ზრუნვა.ასე რომ, თქვენი სოციალური სერვისი უნდა იყოს ისეთივე კარგი, როგორც - თუ არა უკეთესი...Წაიკითხე მეტი -
გამძლეობის გამოყენების გზები დაკარგული მომხმარებლების დასაბრუნებლად
როდესაც ადამიანებს არ აქვთ საკმარისი გამძლეობა, ისინი პირადად იღებენ უარს.ისინი ყოყმანობენ სხვა პოტენციურ კლიენტთან შეხვედრაზე, რადგან პოტენციური უარის თქმის ტკივილი ძალიან დიდია რისკის გასაშვებად.უარის თქმის მიღმა, გამყიდველებს დაჟინებით აქვთ უნარი...Წაიკითხე მეტი -
5 SEO ტენდენცია 2022 წელს – ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ საძიებო სისტემის ოპტიმიზაციის შესახებ
ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ საძიებო სისტემის ოპტიმიზაციის შესახებ ადამიანებმა, რომლებიც მართავენ ონლაინ მაღაზიებს, იციან, რამდენად მნიშვნელოვანია Google-ის რეიტინგში კარგი ადგილი.მაგრამ როგორ მუშაობს ეს?ჩვენ გაჩვენებთ SEO-ს ზეგავლენას და აღვნიშნავთ, თუ რა უნდა გამოიჩინონ ვებსაიტების გუნდებმა ქაღალდისა და საკანცელარიო ინდუსტრიაში...Წაიკითხე მეტი -
გაყიდვების წერტილის მარკეტინგი – 5 რჩევა ოფლაინ და ონლაინ
მარკეტინგი გაყიდვების წერტილში (POS) არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ბერკეტი, რომელიც გაქვთ თქვენი საცალო ბიზნესის წარმატების გასაუმჯობესებლად.უწყვეტი დიგიტალიზაცია ნიშნავს, რომ თქვენი POS ღონისძიებების კონცეფციების დაგეგმვისას, თქვენ არ უნდა გქონდეთ მხედველობაში მხოლოდ თქვენი ფიზიკური მაღაზია, თქვენ ასევე უნდა იყოთ დიზაინი...Წაიკითხე მეტი -
5 ნიშანი, რომ მომხმარებელს სჭირდება წასვლა - და როგორ გააკეთოს ეს ტაქტიანად
კლიენტების ამოცნობა, რომლებიც უნდა წავიდნენ, ჩვეულებრივ ადვილია.გადაწყვეტილების მიღება, როდის - და როგორ - გაწყვიტოს კავშირი უფრო რთული ამოცანაა.აი დახმარება.ზოგიერთი მომხმარებელი უფრო ცუდია, ვიდრე კარგი ბიზნესისთვის.მათი „მოლოდინები ვერ გამართლდება, სხვა დროს კლიენტებს უზომო დრო სჭირდებათ და იშვიათ შემთხვევებში...Წაიკითხე მეტი -
ყველაზე ცუდი რამ, რაც შეგიძლიათ უთხრათ კლიენტებს პანდემიის შემდეგ
კორონავირუსმა საკმარისად ჩაშალა, როგორც არის.თქვენ არ გჭირდებათ კოროვირუსული ყალბი პასი, რათა ხელი შეუშალოთ მომხმარებელთა ნებისმიერ გამოცდილებას მომავალში.ასე რომ ფრთხილად იყავით რას ამბობთ.მომხმარებლები არიან გადატვირთული, გაურკვეველი და იმედგაცრუებული.(ჩვენ ვიცით, თქვენც.) არასწორმა სიტყვებმა ნებისმიერ მომხმარებელთან ურთიერთობისას შეიძლება ყოფილი...Წაიკითხე მეტი -
სიურპრიზი: ეს არის ყველაზე დიდი გავლენა მომხმარებელთა ყიდვის გადაწყვეტილებაზე
ოდესმე შეუკვეთებიათ სენდვიჩი, რადგან თქვენმა მეგობარმა ან მეუღლემ შეგიკვეთათ და უბრალოდ კარგად ჟღერდა?ეს უბრალო ქმედება შეიძლება იყოს საუკეთესო გაკვეთილი, რაც კი ოდესმე გქონიათ იმის შესახებ, თუ რატომ ყიდულობენ მომხმარებლები — და როგორ შეგიძლიათ აიძულოთ ისინი იყიდონ მეტი.კომპანიები დოლარებსა და რესურსებს აგროვებენ გამოკითხვებში, აგროვებენ მონაცემებს და აანალიზებენ ამ ყველაფერს.მათ...Წაიკითხე მეტი -
გსურთ მეტი მომხმარებელი?გააკეთე ეს ერთი რამ
თუ გსურთ მეტი მომხმარებელი, ნუ დააგდებთ ფასებს და ნუ გააუმჯობესებთ პროდუქციის ხარისხს.ეს არის ის, რაც საუკეთესოდ მუშაობს.გააუმჯობესეთ მომხმარებლის გამოცდილება.მომხმარებელთა თითქმის ორი მესამედი ამბობს, რომ ისინი შეცვლიან პროვაიდერებს, თუ მიიღებენ უკეთეს მომსახურებას ან გამოცდილებას სხვა ორგანიზაციისგან.„დასკვნა, რომ მომხმარებლები არიან...Წაიკითხე მეტი -
17 ყველაზე სასიამოვნო რამ, რაც შეგიძლიათ უთხრათ მომხმარებლებს
კარგი რაღაცეები ხდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელს ანიჭებთ გამორჩეულ გამოცდილებას.მხოლოდ რამდენიმეს რომ დავასახელოთ… 75% აგრძელებს მეტის დახარჯვას დიდი გამოცდილების ისტორიის გამო 80%-ზე მეტი მზადაა გადაიხადოს მეტი დიდი გამოცდილებისთვის, ხოლო 50%-ზე მეტი, ვისაც დიდი გამოცდილება აქვს, სამჯერ მეტია.. .Წაიკითხე მეტი -
აჩვენე შენი მეჭეჭები!მომხმარებლები ყიდულობენ მეტს, დარჩებიან ერთგული, როდესაც იციან უარყოფითი მხარე
წადით, გამოიყენეთ მეჭეჭების მიდგომა მომხმარებელთა მოგებისა და შესანარჩუნებლად.მკვლევარები ამბობენ, რომ ეს უკეთესი გზაა.იმის ნაცვლად, რომ მხოლოდ თქვენი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ კარგის პოპულარიზაციისთვის - და ჩვენ ვიცით, რომ ბევრია - აცნობეთ კლიენტებს ნებისმიერი ნაკლიც.ჰარვარდის ბიზნესის სკოლის...Წაიკითხე მეტი -
გააუმჯობესეთ ელ.ფოსტის ROI: მარკეტინგის 5 აუცილებლობა
რაც უფრო მეტი კომპანია იბრძვის მომხმარებელთა ყურადღებისთვის, ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი სულ უფრო დელიკატური ხელოვნების ფორმად იქცევა.და შედეგად, მუშაობის გაუმჯობესება მოითხოვს ლაზერის მსგავსი ფოკუსირებას ხუთიდან მინიმუმ ერთზე: 1. დრო.მიუხედავად იმისა, რომ კვლევებმა გამოაქვეყნა განსხვავებული მოსაზრებები მათი გაგზავნის საუკეთესო დროს...Წაიკითხე მეტი -
მომხმარებელთან ემოციური კონტაქტი ყველა არხით
კლასიკური განმეორებითი მომხმარებელი გადაშენებულია.არავითარი ვირუსი არ არის ამაში დამნაშავე, თუმცა მხოლოდ მსოფლიო ქსელის ფართო შესაძლებლობები.მომხმარებლები გადადიან ერთი არხიდან მეორეზე.ისინი ადარებენ ფასებს ინტერნეტში, იღებენ ფასდაკლების კოდებს სმარტფონებზე, იღებენ ინფორმაციას YouTube-ზე, თვალს ადევნებენ...Წაიკითხე მეტი
