რაც უფრო მეტი კომპანია იბრძვის მომხმარებელთა ყურადღებისთვის, ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი სულ უფრო დელიკატური ხელოვნების ფორმად იქცევა.და შედეგად, მუშაობის გაუმჯობესება მოითხოვს ლაზერის მსგავსი ფოკუსირებას ხუთიდან მინიმუმ ერთზე:

1. დრო.მიუხედავად იმისა, რომ კვლევებმა გამოაქვეყნა განსხვავებული მოსაზრებები ელ.ფოსტის გაგზავნის საუკეთესო დროის შესახებ, მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ საუკეთესო დრო, რომ დააჭიროთ „გაგზავნას“ თქვენი აბონენტებთან მისასვლელად.

იმავდროულად, აქ არის სამი ტაქტიკა დროებთან დაკავშირებით, რომლებიც დადასტურებულია, რომ მუშაობს:

• სწრაფი დაკვირვება.ყოველთვის, როცა მომხმარებელი რაიმე ქმედებას იღებს, ყოველთვის ჯობია ამ ქმედებას რაც შეიძლება მალე მოჰყვეს.თუ მომხმარებელი სამშაბათს დარეგისტრირდება თქვენს საინფორმაციო ბიულეტენში, მათ არ სურთ ორშაბათს დაელოდონ მომდევნო ნომრისთვის.გაუგზავნეთ მათ თქვენი უახლესი საკითხი რეგისტრაციისას.
• ღია დროის შემოწმება.ადამიანების უმეტესობა ამოწმებს ელ.წერილს ყოველდღე დაახლოებით ერთსა და იმავე დროს.ამიტომ, უმჯობესია გაუგზავნოთ მათ ელფოსტა იმ დროს, როცა ისინი შემოსულებს შეამოწმებენ.მაგალითი: თუ შეამჩნევთ, რომ კლიენტი ყოველთვის ხსნის თქვენს ელ.წერილს საღამოს 4 საათზე, უმჯობესია გაუგზავნოთ მას თქვენი შემდეგი ელ.წერილი დაახლოებით საღამოს 4 საათზე.
• ფოკუსირება "ჰიპერლოკალურად".ეს გულისხმობს ინტენსიურ ფოკუსირებას ბიზნესის შექმნაზე მცირე გეოგრაფიულ არეალში.მაგალითი: თოვლის ქარიშხლის წინ, მანქანის სარემონტო მაღაზიამ შეიძლება გამოაგზავნოს სარეკლამო ელ.წერილი, რომელიც მოუწოდებს თავის მომხმარებელს 20 მილის რადიუსში, შემოვიდნენ საბურავების შესამოწმებლად.ეს ეფექტური ტექნიკაა, მაგრამ საჭიროებს მონაცემთა დეტალურ შეგროვებას.

2. მიწოდების შესაძლებლობა.თუ თქვენს IP მისამართს აქვს ცუდი ”გამგზავნის ქულა”, თქვენ კარგავთ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის დიდ ნაწილს, რადგან ელ.ფოსტის სერვისის მრავალი პროვაიდერი ავტომატურად ბლოკავს წერილებს ცუდი რეპუტაციის მქონე IP მისამართებიდან.

სამი რამ, რაც ჩვეულებრივ ზიანს აყენებს IP რეპუტაციას, არის:

• ხისტი-ამოხტება— სერვერი უარყოფს შეტყობინებას.მიზეზები მოიცავს "ანგარიში არ არსებობს" და "დომენი არ არსებობს".
• რბილ-ბოქსებს— შეტყობინება მუშავდება, მაგრამ უბრუნდება გამგზავნს.მიზეზებში შედის „მომხმარებლის შემოსულები სავსეა“ და „სერვერი დროებით მიუწვდომელია“.
• სპამის საჩივრები— როდესაც მიმღებები თქვენს შეტყობინებებს სპამად მონიშნავენ.

ამ პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, ფოკუსირება მოახდინეთ საკუთარი ელ.ფოსტის სიის შექმნაზე – არა ყიდვა-გაქირავებაზე – და რეგულარულად გაასუფთავეთ თქვენი სია.დასუფთავება გულისხმობს მისამართების წაშლას, რომლებიც წარმოადგენდნენ რთულ ან რბილ ბრუნვას, და მისამართებს, რომლებიც არააქტიურია - მათ, ვინც არ გახსნილა ან არ დააწკაპუნა თქვენს რომელიმე ელფოსტაზე ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში.

არააქტიურის წაშლის მიზეზი: მათ აშკარად არ აინტერესებთ თქვენი შეტყობინებები - აქცევს მათ სავარაუდო კანდიდატებს, რომ მოგნიშნოთ სპამად.

ასევე, თუ თქვენ იზიარებთ IP მისამართს სხვა კომპანიას, თქვენ აქცევთ თქვენი გამგზავნის რეპუტაციის ნაწილს მის ხელში.ამ პრობლემის თავიდან აცილების საუკეთესო გზაა გამოყოფილი IP მისამართის გამოყენება.თუმცა, გამოყოფილი IP მისამართები, როგორც წესი, რეკომენდირებულია მხოლოდ იმ ბიზნესებისთვის, რომლებსაც აქვთ მინიმუმ რამდენიმე ათასი აბონენტი.

3. მონაცემთა ბარათები საფოსტო სიებისთვის.ჩვენ, როგორც წესი, არ ვაპატიებთ მესამე მხარის ელ.ფოსტის სიების გამოყენებას მარკეტინგული კამპანიებისთვის (ჩვეულებრივ, უმჯობესია შექმნათ თქვენი საკუთარი), მაგრამ თუ გადაწყვეტთ ერთის გამოყენებას, გირჩევთ იპოვოთ სიამონაცემთა ბარათირომელიც საუკეთესოდ ერგება თქვენს სამიზნე აუდიტორიას.რაც უფრო მისაღები იქნება თქვენი სია თქვენი შეტყობინებების მიმართ, მით ნაკლებია ალბათობა იმისა, რომ დააზიანოთ თქვენი IP მისამართის რეპუტაცია სპამად მონიშვნის გამო.

4. გამოსახულების ოპტიმიზაცია.ელ.ფოსტის სერვისის მრავალი პროვაიდერი ავტომატურად დაბლოკავს სურათებს, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ შეიტანოთ ALT ტექსტი იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი სურათები დაიბლოკება.ALT ტექსტი ეტყვის მიმღებებს, თუ რა უნდა ნახონ, და ასევე მოიცავს ნებისმიერ ბმულს, რომელიც იქნებოდა სურათებში.

ასევე, გახსოვდეთ, რომ თუ სურათი-ტექსტის თანაფარდობა ძალიან მაღალია, ზოგიერთი სპამის ფილტრი ავტომატურად დაბლოკავს შეტყობინებას.

5. სადესანტო გვერდის სეგმენტაცია.თუ ჯერ კიდევ ხვდებით თქვენს სამიზნე აუდიტორიას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სადესანტო გვერდი მის შესახებ მეტის გასაგებად.გვერდის სეგმენტირებით, თქვენ შეძლებთ შეაგროვოთ დემოგრაფიული მონაცემები პოტენციურ კლიენტებზე.იფიქრეთ სადესანტო გვერდის სეგმენტირებაზე:

• საჭიროება.მაგალითი: მიაწოდეთ ბმულები სხვადასხვა საჭიროებებისთვის, რომლებსაც თქვენი პროდუქტები ან სერვისები შეუძლია დააკმაყოფილოს.თუ სადაზღვევო კომპანია ხართ, შეგიძლიათ მოგაწოდოთ ცალკე ბმულები ავტომობილების დაზღვევის, ჯანმრთელობის დაზღვევისა და სიცოცხლის დაზღვევისთვის.
• ადგილი ყიდვის ციკლში.მაგალითი: მიაწოდეთ მოქმედების მოწოდება მომხმარებლებისთვის ყიდვის ციკლის სხვადასხვა ეტაპებზე - მაგალითად, მათ, ვინც კვლევის ფაზაშია, მათ, ვინც მზად არის მოითხოვოს შეთავაზება და ვინც მზად არის ისაუბროს გაყიდვების წარმომადგენელთან.
• ბიზნესის ზომა.მაგალითი: მიაწოდეთ ბმულები ბიზნესის კონკრეტული ზომისთვის, შესაძლოა ერთი ბიზნესისთვის, სადაც 200-ზე ნაკლები თანამშრომელია, ერთი ბიზნესისთვის, სადაც 200-დან 400-მდე თანამშრომელია და ერთი ბიზნესისთვის, სადაც 400-ზე მეტი თანამშრომელია.

ასეთი მრავალფეროვანი მარკეტინგის ტექნიკა დაგეხმარებათ გაიგოთ მეტი თქვენი აუდიტორიის შესახებ, ხოლო შექმნით უფრო პერსონალიზებულ მომხმარებელთა გამოცდილებას.

რესურსი: ადაპტირებულია ინტერნეტიდან