ყველა კომპანიას აქვს ვებგვერდი.მაგრამ ზოგიერთი კომპანია არ იყენებს თავის საიტებს მომხმარებლის გამოცდილების გაზრდის მიზნით.Შენ?

კლიენტები ეწვევიან თქვენს საიტს, თუ რეგულარულად გახდით მას უფრო საინტერესო.გააუმჯობესეთ თქვენი საიტი და ისინი ურთიერთქმედებენ თქვენს კომპანიასთან, მის პროდუქტებთან, სერვისებთან და ადამიანებთან.

Როგორ?მომხმარებელთა გამოცდილების შემდეგ პროფესიონალებმა, რომლებიც არიან ახალგაზრდა მეწარმეთა საბჭოს შემადგენლობაში, გააზიარეს დადასტურებული გზები თქვენი ვებსაიტის აუდიტორიის შესაქმნელად, მის მიმართ ინტერესის შესანარჩუნებლად და შემდეგ მეტი მომხმარებლის ჩართვისთვის.

ამ ტექნიკის უმეტესი ნაწილი შეგიძლიათ გამოიყენოთ პირდაპირ თქვენს ვებსაიტზე, ბლოგში ან თქვენს სოციალურ მედიის გვერდებზე.მნიშვნელოვანი გასაღებია შემოგთავაზოთ ახალი, ღირებული შინაარსი - არა გაყიდვების ასლი - სხვადასხვა წყაროდან კვირაში რამდენჯერმე მაინც, თუ არა ყოველდღიურად.

1. განათავსეთ ეს ყველაფერი

აჩვენეთ კლიენტებს თქვენი ბიზნესის ადამიანური, თუნდაც ხარვეზიანი მხარე.მსხვილი კორპორაციები ხშირად იმალებიან კორპორატიული მეტყველების და აქციონერთა დოკუმენტების მიღმა.

მაგრამ ნებისმიერ კომპანიას შეუძლია დაამყაროს ურთიერთობები ანეგდოტების გაზიარებით იმ გამოცდებისა და შეცდომების შესახებ, რომლებიც მიღწეულია მათი პროდუქტის განვითარების ან შეცდომების შესახებ, რომლებიც მათ დაუშვათ და როგორ ისწავლეს ამ შეცდომებზე განვითარება.

2. გააუმჯობესეთ მომხმარებლები

თქვენ იცით, რომ მნიშვნელოვანია რეგულარულად განაახლოთ თქვენი საიტი, ბლოგი ან სოციალური მედია კონტენტით.უფრო მნიშვნელოვანია მხოლოდ კონტენტის ჩართვა, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს საკუთარი თავის ან მათი ბიზნესის გასაუმჯობესებლად.

ინფორმაციის დამატება, რომელიც დაეხმარება მომხმარებელს იყოს უფრო ეფექტური, დაზოგოს ფული ან რესურსები, ან წინ წაიწიოს, ეხმარება მათ და დაგიმკვიდრებთ ავტორიტეტს თქვენს სფეროში.

3. იყავი პასუხი

მოიწვიე მომხმარებლები, რომ დაგისვან კითხვები თქვენს საიტზე, ბლოგზე ან სოციალურ მედიაში.შემდეგ სწრაფად უპასუხეთ მათ ვიდეო ან წერილობითი პოსტის საშუალებით.

თუ დახმარება გჭირდებათ დაწყებაში, უბრალოდ ჰკითხეთ მომხმარებელთა მომსახურების პროფესიონალებს, რომელ კითხვებს ისმენენ ყველაზე ხშირად.გამოაქვეყნე და უპასუხე.

4. გააკეთეთ მომხმარებლები ფოკუსში

თქვენ გაქვთ პლატფორმა, რომელსაც შეუძლია მომხმარებლების ამაღლება.რა თქმა უნდა, მათ შეიძლება ჰქონდეთ პირადი სოციალური მედიის გვერდები.ან იქნებ მათ აქვთ ბიზნესი საკუთარი ვებსაიტით და სოციალური პლატფორმებით.მაგრამ მათი წინ და ცენტრში დაყენება თქვენს საიტზე წაახალისებს მათ, რომ ჩაერთონ თქვენთან.

Hostt-მა აღმოაჩინა, რომ რაც უფრო მეტს ასახელებს მისი კომპანია კლიენტებს და კომპანიებს, რომლებშიც ისინი მუშაობენ, მით უფრო მეტი მომხმარებელი ბრუნდება Hostt-ის საიტზე.

მას შეუძლია მომხმარებლების გამოქვეყნებაც კი გამოიწვიოს თქვენი კომპანიის შესახებ.

5. აცნობეთ მათ, რა არის ახალი

თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ვებ – გვერდი ან ბლოგი მართლაც შესანიშნავი, სასარგებლო ინფორმაციით.მაგრამ მომხმარებლები არ ურთიერთობენ, თუ მათ ამის შესახებ არ იციან.

იმის გამო, რომ მომხმარებლები დაკავებულები არიან, არ არის ცუდი შეხსენება, რომ თქვენი ბლოგის პოსტი ახალია ან თქვენი ვებ – გვერდი განახლებულია.კვირაში მხოლოდ ერთი ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა გჭირდებათ.ჩართეთ მინიმუმ ერთი ახალი თემა, მაგრამ არა უმეტეს სამი, თუ ამდენი არსებობს.

სხვა გზა: განაახლეთ თქვენი ელ.ფოსტის ხელმოწერა ახალი პოსტის ბმულით.ის აჩვენებს ნებისმიერს, ვისთანაც ურთიერთობთ, რომ მათთვის ახალი, სასარგებლო ინფორმაციის მიწოდება მომხმარებლის გამოცდილების მნიშვნელოვანი ნაწილია.

დააკოპირეთ ინტერნეტ რესურსებიდან